Eminent Star Readymix Pte. Ltd.

Eminent Star Readymix adalah produsen beton ready-mix yang beroperasi dari tiga lokasi utama dengan armada yang beragam. Perusahaan mengalami tantangan yang kompleks dalam koordinasi pengiriman yang sangat dipengaruhi waktu untuk menjaga standar kualitas.

70+

Different EV models successfully integrated

3,300+

Vehicle deliveries over 90 days

Cakupan Bisnis

Eminent Star Readymix adalah produsen beton siap pakai (ready-mix concrete) yang beroperasi dari tiga pabrik strategis: Sungei Kadut, Jurong Port, dan Punggol. Perusahaan mengelola armada yang beragam, mulai dari mixer, tanker, tipper, hingga truk dan kendaraan operasional pendukung. Dengan operasional yang tersebar di berbagai departemen dan lokasi, Eminent Star Readymix menghadapi tantangan kompleks dalam mengoordinasikan pengiriman beton yang sangat sensitif terhadap waktu sambil tetap menjaga standar kualitas yang ketat.

Tantangan

Minimnya Akuntabilitas Pengemudi
Tanpa adanya sistem yang menghubungkan pengemudi dengan kendaraan secara spesifik, manajemen Eminent Star Readymix kesulitan memantau perilaku pengemudi dan menetapkan tanggung jawab yang jelas.
Waktu Kedatangan dan Pengiriman yang Tidak Dapat Diprediksi
Jarak yang signifikan di antara ketiga pabrik serta keterbatasan visibilitas real-time membuat manajemen kesulitan menyesuaikan kedatangan kendaraan dengan jadwal pabrik. Tanpa data kedatangan yang presisi, tim tidak dapat menyiapkan muatan semen terlebih dahulu. Hal ini memicu operational downtime dan mengganggu rentang waktu pengiriman (delivery windows) yang krusial untuk menjaga kualitas campuran semen.
Perilaku Mengemudi yang Tidak Aman
Truk molen (semen mixer) beroperasi dalam kondisi kerja yang berat: muatan masif, jadwal pengiriman yang ketat, lalu lintas perkotaan, dan kelelahan pengemudi. Pengereman mendadak menyebabkan beton berguncang berlebihan, sementara menikung tajam membuat adukan beton menjadi tidak rata, yang berdampak langsung pada kualitas produk.
Distraksi Pengemudi Selama Perjalanan
Sebelum menggunakan Cartrack, manajer sering kali harus menelepon pengemudi hanya untuk memastikan status perjalanan dan pekerjaan. Hal ini dapat tanpa sengaja memecah konsentrasi pengemudi dan menambah beban mental dalam pekerjaan.
Konsumsi Bahan Bakar yang Tinggi
Bergerak dalam industri dengan margin keuntungan yang tipis, bahan bakar merupakan salah satu komponen pengeluaran terbesar bagi Eminent Star Readymix. Dengan minimnya visibilitas terhadap penggunaan BBM, mereka terus mencari cara untuk mengoptimalkan konsumsinya.

Penerapan Solusi

Cartrack menerapkan solusi fleet management komprehensif yang dirancang khusus untuk operasional beton multi-lokasi milik Eminent Star Readymix:

Kamera AI dipasang di seluruh kendaraan untuk melacak dan memantau keselamatan pengemudi.
Seluruh pengemudi dilengkapi dengan sistem Driver ID untuk memastikan akuntabilitas operasional.
Seluruh kendaraan diintegrasikan dengan sensor bahan bakar untuk melacak konsumsi BBM.
Platform MiFleet digunakan untuk melakukan analisis biaya dan mencegah potensi kecurangan (fraud) bahan bakar.
GPS tracker dipasang di seluruh kendaraan untuk memantau visibilitas aset.

Pemantauan Pengemudi dengan Live In-cabin Alerts

Teknologi AI Vision dari Cartrack mampu mendeteksi kelelahan, pengemudi tidak fokus, merokok, hingga pelanggaran sabuk pengaman. Sistem ini akan memicu peringatan suara dan getaran pada kursi secara real-time agar pengemudi segera mengoreksi tindakannya. Solusi ini memastikan kepatuhan keselamatan yang berkelanjutan dan mencegah perilaku berisiko tinggi sebelum terjadi insiden.

Peningkatan Keselamatan melalui Targeted Coaching

Fitur driver scorecard memberikan visibilitas penuh untuk perilaku berisiko tinggi di seluruh armada. Hal ini memungkinkan manajemen memberikan pelatihan yang terarah menggunakan rekaman dari kamera AI untuk memperbaiki kebiasaan berisiko dan mencegah risiko berulang.

Akuntabilitas Penuh melalui Driver ID

Driver ID tag diberikan kepada setiap pengemudi sebagai syarat wajib untuk mengoperasikan kendaraan. Sistem ini menciptakan hubungan langsung antara pengemudi dan kendaraan, sehingga menghilangkan insiden anonim, menghilangkan budaya saling mengelak, dan memastikan setiap kejadian tercatat secara akurat pada pengemudi yang tepat.

Intelijen Bahan Bakar Presisi dan Kontrol Biaya

Sensor bahan bakar real-time melacak konsumsi per kilometer dan mendeteksi mesin yang menyala saat idling berlebihan, memungkinkan manajer segera mengatasi pemborosan. Terintegrasi dengan MiFleet yang memberikan visibilitas biaya BBM, tol, hingga perawatan, pengeluaran untuk BBM bisa dikelola dengan lebih ketat.

Geofencing untuk Just-in-time Loading

Penetapan geofence di sekitar lokasi proyek utama untuk memicu notifikasi kedatangan secara otomatis. Hal ini memberi pemberitahuan awal bagi manajer untuk menyiapkan muatan semen, mengurangi waktu idle, dan memastikan beton dimuat pada saat dibutuhkan.

Visibilitas Armada Real-time untuk Efisiensi Operasional

Dashboard armada real-time memungkinkan manajer untuk mengonfirmasi waktu mulai perjalanan, memantau rute, dan memberikan estimasi kedatangan secara akurat. Solusi ini mengoptimalkan perencanaan alokasi kendaraan (dispatch planning), meningkatkan efisiensi tenaga kerja dan material, serta mengurangi keterlambatan saat bongkar-muat (offloading).

Hasil Bisnis

100% Akuntabilitas Pengemudi

Seluruh kendaraan kini terhubung ke pengemudi yang ditentukan

23% Peningkatan Efisiensi BBM

Dicapai dengan memangkas idle time di seluruh armada

25% Ketepatan Waktu Pengiriman

Melalui peningkatan visibilitas kedatangan kendaraan dan optimalisasi waktu pembuatan adonan semen.

43% Penurunan Kasus Ngebut

Pada armada utilitas (utility fleet) melalui program coaching.

31% Penurunan Insiden Mengemudi Agresif (Harsh Events)

Pada armada di wilayah Sungei Kadut melalui program coaching.

Dampak Penerapan AI Vision:

65%

penurunan penggunaan ponsel saat mengemudi.

33%

penurunan tingkat kelelahan/kantuk pengemudi.

31%

penurunan aktivitas merokok saat berkendara.

Kesimpulan

Melalui penerapan solusi fleet management yang cerdas, perusahaan berhasil mewujudkan hal yang sebelumnya dianggap mustahil, yaitu visibilitas dan kontrol penuh atas operasional pengiriman multi-lokasi yang kompleks. Hasilnya dapat dilihat secara nyata dari terpangkasnya biaya bahan bakar, terbentuknya tanggung jawab pengemudi, berkurangnya insiden, dan meningkatkan efisiensi operasional, sembari memastikan layanan pelanggan yang andal dan tepat waktu.

“Menjalankan bisnis ready-mix di Singapura bukan hal yang mudah, ketepatan waktu adalah segalanya, dan keselamatan tidak bisa ditawar. Bekerja sama dengan Cartrack menjadi game-changer bagi kami, karena memberikan insight yang dapat langsung ditindaklanjuti untuk menjaga operasional tetap aman, efisien, dan menguntungkan di tengah persaingan pasar.”

Anthony Neo

General Manager, Eminent Star Readymix Pte. Ltd.