EVme

EVme menyediakan layanan penyewaan kendaraan listrik (EV) melalui aplikasi, dengan lebih dari 2.000 kendaraan dari berbagai merek dan model. Perusahaan ini membutuhkan GPS yang akurat serta dukungan tim pemulihan kendaraan 24 jam untuk mencegah pencurian.

70+

Different EV models successfully integrated

3,300+

Vehicle deliveries over 90 days

Cakupan Bisnis

EVme adalah penyedia layanan sewa dan pembelian EV komprehensif pertama dan satu-satunya di Thailand yang 100% berbasis kendaraan listrik dan beroperasi melalui aplikasi EVme. Dengan armada lebih dari 2.000 kendaraan dari berbagai merek dan model terkemuka, EVme membutuhkan visibilitas operasional secara real-time untuk mengelola jadwal penjemputan dan pengiriman pelanggan secara akurat.

Sebagai bagian dari strategi jangka panjang mereka yang mencakup kalkulasi kredit karbon, EVme memerlukan data yang andal terkait jarak tempuh dan konsumsi energi.

Melalui penerapan standar operasional ini, EVme berkomitmen untuk menghadirkan manajemen EV yang cerdas, sekaligus memberikan pengalaman yang nyaman, aman, transparan, dan berkelanjutan bagi para pelanggan mereka.

Tantangan

Keterbatasan pelacakan kendaraan dan risiko kehilangan unit
Tanpa adanya sistem terpusat untuk melacak kendaraan dengan koordinat yang presisi, EVme menghadapi peningkatan risiko kehilangan unit, terutama karena karakteristik dari operasional bisnis penyewaan (rental).
Minimnya visibilitas penggunaan kendaraan yang berdampak pada kepuasan pelanggan
Kurangnya data analitik mengenai pola penggunaan EV membuat manajemen kesulitan menentukan kebutuhan perawatan secara tepat waktu. Hal ini memicu peningkatan risiko terhadap kerusakan berulang serta kerusakan mendadak yang dapat menurunkan tingkat kepuasan pelanggan.

Penerapan Solusi

EVme menerapkan sistem manajemen armada dari Cartrack, yang mencakup integrasi CANBus, fitur manajemen pengiriman untuk penjemputan dan pengembalian kendaraan, serta konektivitas API untuk pertukaran data secara mulus.

Visibilitas dan pelacakan kendaraan secara real-time

Cartrack menyediakan pelacakan GPS yang akurat serta status baterai yang memungkinkan manajer armada EVme mendapatkan visibilitas penuh atas lokasi dan kondisi armada setiap saat.

Peningkatan koordinasi jadwal penjemputan dan pengembalian

Data dari sistem pemantauan armada dan baterai Cartrack memungkinkan perencanaan yang lebih baik bagi EVme untuk meningkatkan ketersediaan kendaraan serta efisiensi operasional.

Pemulihan kendaraan yang lebih cepat

Dengan pelacakan GPS yang akurat dan tim pemulihan yang berdedikasi, EVme dapat melacak kendaraan dan mengamankannya secara cepat, sehingga keberhasilan pemulihan meningkat.

Pemantauan perilaku pengemudi yang lebih baik

Cartrack memantau perilaku mengemudi secara berkelanjutan, membantu mengidentifikasi dan memperbaiki pola berisiko sejak dini guna mengurangi kecelakaan dan kerusakan kendaraan.

Pemantauan kesehatan baterai secara proaktif

Cartrack melacak performa baterai EV dan mengirimkan notifikasi saat mendeteksi anomali sehingga membantu tim operasional dalam mengambil keputusan secara cepat dan tepat.

Mendukung inisiatif kredit karbon dan ESG

EVme memanfaatkan data dari Cartrack untuk mendukung kalkulasi kredit karbon serta menyelaraskan operasional bisnis dengan target keberlanjutan dan prinsip ESG perusahaan.

Dampak Bisnis

Keselamatan, Pencegahan Pencurian & Perlindungan Aset

100%
penurunan penggunaan kendaraan tanpa izin (unauthorised vehicle usage)

100%
pencegahan pencurian kendaraan

Layanan Pelanggan & Efisiensi Pengiriman

99%
peningkatan ketepatan waktu pengiriman kendaraan

95%
penurunan keluhan operasional

98%
peningkatan kepuasan pelanggan

98%
peningkatan kualitas dan standar layanan

Kesimpulan

Cartrack telah memperkuat operasional EVme dengan meningkatkan visibilitas, kontrol, serta efektivitas pengambilan keputusan. Berkat data real-time yang akurat, EVme kini dapat mengelola armadanya secara lebih efektif, meminimalisasi risiko, dan meningkatkan kepuasan pelanggan, sembari terus mendukung berbagai inisiatif keberlanjutan perusahaan yang lebih luas.

“Cartrack telah membuat pengelolaan kendaraan kami melalui aplikasi EVme menjadi jauh lebih efisien dan transparan. Dengan pelacakan kendaraan secara real-time serta penjadwalan penjemputan dan pengembalian yang akurat, kami berhasil menekan risiko kehilangan unit. Sistem pemantauan perilaku mengemudi juga membantu kami mengatasi pola berkendara yang berisiko sejak dini sekaligus mencegah kerusakan lebih lanjut pada armada EV kami. Cartrack sangat selaras dengan target keberlanjutan kami dalam mendukung pengalaman penggunaan EV yang lebih efisien dan berjangka panjang bagi para pelanggan”

Akradech Chetchutithorn

Head of Fleet Management / Acting Chief Operation Officer