Tan Soon Huah Gas Supply Pte Ltd

TSH Gas adalah penyedia LPG di Singapura yang mendistribusikan gas untuk kebutuhan rumah tangga dan industri serta layanan energi di berbagai sektor. Perusahaan membutuhkan mitra manajemen armada yang dapat memberikan visibilitas terhadap keselamatan pengemudi.

70+

Different EV models successfully integrated

3,300+

Vehicle deliveries over 90 days

Cakupan Bisnis

Tan Soon Huah Gas Supply Pte Ltd (TSH) adalah penyedia LPG di Singapura dengan spesialisasi dalam distribusi gas untuk kebutuhan rumah tangga, industri, serta layanan energi ke berbagai sektor. Untuk menavigasi rute pemukiman Singapura yang padat setiap hari sekaligus mematuhi standar keselamatan tertinggi yang diwajibkan dalam transportasi gas, TSH Gas membutuhkan mitra manajemen armada yang dapat menyediakan visibilitas terhadap keselamatan pengemudi serta tool praktis untuk meningkatkan hal tersebut.

Tantangan

Mengeliminasi Blind Spot
TSH Gas kekurangan bukti video untuk memverifikasi insiden yang terjadi di jalan maupun di dalam kabin, sehingga perusahaan rentan terhadap konsekuensi hukum. Perusahaan juga kesulitan melindungi pengemudi yang tidak bersalah dari klaim palsu.
Adanya Kesenjangan dalam Penilaian Risiko Pengemudi
TSH Gas membutuhkan pendekatan yang tepat untuk mengidentifikasi pengemudi berisiko tinggi, mengapresiasi pengemudi dengan kinerja yang baik, dan menerapkan program pelatihan yang terarah. Tidak tersedianya data terperinci membuat perusahaan kesulitan untuk memberikan penghargaan atas praktik berkendara yang aman.
Kesulitan Membangun Budaya Akuntabilitas Pengemudi
Tanpa adanya transparansi dan pengukuran yang objektif, upaya mendorong keterlibatan aktif pengemudi untuk inisiatif keselamatan menjadi tantangan tersendiri. TSH Gas membutuhkan cara agar pengemudi dapat aktif dalam peningkatan kinerja mereka sekaligus menumbuhkan rasa tanggung jawab.
Memastikan Keselamatan di Area Pemukiman Warga
Mengangkut bahan yang mudah terbakar memerlukan kedisiplinan yang luar biasa dari pengemudi. Pengemudi juga harus menavigasi jalanan yang sempit dan mengelola pengiriman di kawasan pemukiman yang padat penduduk. Insiden sekecil apa pun dapat berdampak serius, baik bagi pengguna jalan maupun pengemudi itu sendiri.

Penerapan Solusi

TSH Gas menggunakan sistem manajemen armada dari Cartrack, lengkap dengan teknologi kamera terintegrasi dan kartu skor performa di seluruh armadanya.

Bukti Rekaman untuk Peningkatan Perilaku Berkendara

Solusi kamera berbasis cloud terintegrasi dengan dua kamera yang menghadap ke jalan dan ke dalam kabin untuk menyediakan rekaman visual yang komprehensif selama perjalanan. Kamera ini berfungsi untuk mencegah perilaku berisiko pengemudi sekaligus alat bukti yang kuat untuk mengatasi perselisihan dan kecelakaan di kemudian hari.

Pemantauan Keselamatan Pengemudi Berbasis Data

Data analitik perilaku berkendara memungkinkan TSH Gas mengidentifikasi pola pengemudi terkait pelanggaran batas kecepatan, menikung tajam, dan pengereman mendadak. Hal ini menciptakan transparansi dan budaya keselamatan berbasis data, bukan sekadar asumsi.

Program Apresiasi Pengemudi

Menggunakan Driver Scorecard dari Cartrak sebagai acuan, TSH Gas menerapkan pendekatan keselamatan berbasis penghargaan. Pengemudi yang berhasil mempertahankan skor di atas 60 poin akan menerima voucher belanja, menciptakan perilaku mengemudi yang aman sekaligus membangun kompetisi yang sehat di dalam tim.

Pelatihan yang Terarah

TSH Gas kini dapat memberikan pelatihan berbasis bukti nyata kepada pengemudi dengan kinerja yang rendah. Alih-alih hanya memberikan materi keselamatan umum, manajemen juga dapat segera mendeteksi pengemudi dengan skor yang menurun dan mendampingi mereka secara intensif untuk perbaikan performa.

Kepatuhan Tugas Pengemudi

TSH Gas memanfaatkan data armada real-time untuk menyederhanakan operasional harian dan memastikan pengemudi mengambil waktu istirahat wajib melalui pemantauan jam kerja. Sistem ini juga memastikan pengemudi mematuhi rute aman yang telah ditentukan, sehingga meminimalisasi risiko kecelakaan akibat kelelahan atau navigasi berisiko.

Hasil yang Dicapai Pelanggan

100% Partisipasi Aktif Pengemudi di Seluruh Armada

Dicapai melalui program coaching yang terarah serta pemberian apresiasi

100% Target Keselamatan Tercapai

Berhasil diwujudkan dalam waktu 90 hari sejak penerapan sistem scorecard

82% Pengemudi Melampaui Tolok Ukur Keselamatan

Dengan perolehan skor di angka 80 poin ke atas

40% Penurunan Insiden Ngebut

Kesimpulan

Setelah sukses membawa seluruh pengemudi melampaui ambang batas nilai 60 poin melalui pendekatan berbasis penghargaan, perusahaan kini siap untuk meningkatkan standar performa secara bertahap. Data dari Cartrack akan terus memandu proses peningkatan ini serta menciptakan perubahan perilaku berkendara yang bertahan lama.

“Cartrack memberikan visibilitas yang kami butuhkan untuk melindungi pengemudi dan pengguna jalan. Data tidak pernah berbohong—ini telah membantu kami membangun budaya armada yang lebih aman serta menanamkan akuntabilitas pengemudi yang lebih kuat.”

Yeo Ching Wei

General Manager, TSH Gas Pte Ltd