Digitalisasi Penugasan Armada, Solusi Pertahankan Bisnis di Masa Pandemi COVID-19

Perusahaan-perusahaan harus melakukan transformasi digital agar bisnis dan pekerjaan tetap berjalan di tengah pandemi COVID-19. Bagi Anda pebisnis armada kendaraan, Cartrack punya solusi pengelolaan tugas secara digital, yakni Communicator. Berikut ini 5 cara Communicator mendigitalkan penugasan armada.

1. Delegasi Tugas Antarperangkat

Operator armada membuat dan mendelegasikan tugas melalui menu “Tasks” pada Fleet Web Cartrack, kurir menerima (atau menolak tugas dengan alasan) melalui aplikasi mobile Communicator. Tugas dapat dibuat secara mendetail, dari deskripsi, jumlah barang, alamat, waktu mulai dan selesai, step penyelesaian, hingga tarif layanan.

2. Scan Barcode Terhubung dengan Stok

Saat membuat tugas, operator dapat memasukkan nomor barcode barang dalam detail tugas. Kurir akan memindai kode tersebut saat pengambilan barang di gudang. Dengan demikian, barang yang keluar dari stok dapat tercatat, beserta dengan info kuantitas dan waktu pemindaian kode barang. Jika barcode salah, kurir tidak akan dapat menyelesaikan tugasnya.

3. Notifikasi Otomatis Progres Penyelesaian Tugas

Operator dapat memantau progres penyelesaian tugas melalui Fleet Web Cartrack, ataupun notifikasi pada e-mail. Pemberitahuan terkirim otomatis saat kurir menerima atau menolak tugas, memulai tugas, menyelesaikan setiap step penugasan, dan mengakhiri tugas.

4. Bukti Penyelesaian Berformat Digital

Pengaturan bukti penyelesaian tugas ada dalam pembuatan tugas. Ada dua pilihan bukti penyelesaian, yaitu foto dan tanda tangan. Operator dapat memilih salah satu, keduanya, atau tidak satu pun. Untuk bukti tanda tangan, pastikan ponsel kurir yang terpasang aplikasi Communicator memiliki layar sentuh. Namun untuk situasi pandemi COVID-19 saat ini, sebaiknya memilih bukti penyelesaian dengan foto supaya dapat menjaga jarak.

5. Fitur Chatting dalam Aplikasi dan Fleet Web

Untuk mempermudah koordinasi tugas antara kurir dengan operator, terdapat fitur “Messages”. Kurir mengirimkan pesan langsung melalui fitur tersebut dari aplikasi mobile Communicator. Siapa saja operator yang bertugas saat kurir mengirimkan pesan dapat melihat dan membalasnya melalui Fleet Web Cartrack.

Pertahankan bisnis Anda di masa krisis ini. Mulai era transformasi digital dalam penugasan armada kendaraan Anda, gunakan Communicator sekarang juga! Hubungi kami dan dapatkan DEMO GRATIS Communicator dari Cartrack.