Memilih Sistem Manajemen Armada yang Tepat Menguntungkan Pelanggan Anda

Sistem manajemen armada yang Anda pilih dapat berdampak tak hanya pada perusahaan Anda, tetapi juga para pelanggan Anda. Sistem manajemen armada yang tepat memampukan armada Anda memberikan pengalaman dan layanan pelanggan yang lebih baik. Dengan teknologi ini, Anda dapat memberikan informasi secara akurat, real-time, dan transparan kepada pelanggan, selain juga mengelola operasi armada lebih efisien. Berikut ini bagaimana pilihan sistem manajemen armada yang tepat dapat menguntungkan pelanggan Anda.

1. Pengiriman Tepat Waktu

Pilih sistem manajemen armada yang memampukan Anda memantau progres pengiriman secara real-time, termasuk mengirimkan notifikasi untuk sejumlah aktivitas penting. Beberapa notifikasi penting terkait pengiriman, misalnya kendaraan memasuki dan meninggalkan area tertentu seperti gudang atau lokasi pelanggan, progres penyelesaian rute lambat, dan tugas belum diselesaikan di waktu yang dijadwalkan. Fitur-fitur dalam sistem manajemen armada yang dapat digunakan untuk hal tersebut, yaitu geofence, perencana rute, dan manajemen penugasan pengemudi.

Di samping itu semua, data lokasi GPS yang akurat dan real-time memampukan Anda memberikan informasi dan mengambil tindakan cepat jika ada masalah di perjalanan yang menyebabkan keterlambatan pengiriman. Dengan fitur perutean pada peta, Anda dapat menginformasikan arah alternatif dari lokasi real-time pengemudi, atau mencari pengemudi terdekat yang tersedia, untuk mengurangi keterlambatan pengiriman.

2. Penagihan Akurat dan Tarif Lebih Efisien

Sistem manajemen armada yang komprehensif memungkinkan Anda mengetahui jarak tempuh, jam kerja, lokasi penurunan muatan (dengan tambahan sensor pintu kargo), konsumsi bahan bakar (dengan tambahan sensor bahan bakar), mendapatkan bukti foto atau tanda tangan digital penerimaan barang (dengan tambahan fitur manajemen penugasan pengemudi), dan banyak hal lainnya.

Anda akan mudah menghitung total biaya sebenarnya, juga melacak inefisiensi sehingga dapat mengambil tindakan lebih lanjut, yang dapat berdampak pada tarif yang lebih efisien. Penagihan pun akan lebih akurat, dengan data yang juga transparan.

3. Minimalisasi Risiko Kerugian

Sistem manajemen armada yang tepat mendukung Anda menjaga keselamatan dalam perjalanan, yakni melalui pemantauan perilaku mengemudi, pelaporan inspeksi kendaraan oleh pengemudi (DVIR), dan pengelolaan pemeliharaan kendaraan berdasarkan tanggal, kilometer, dan jam mesin. Dengan demikian, Anda dapat memastikan keselamatan berkendara dan kelayakan kendaraan untuk beroperasi. Keselamatan penumpang dan barang yang diangkut terjaga, risiko kerugian pun dapat diminimalkan.

Untuk meningkatkan keamanan, Anda juga dapat menambahkan fitur kamera di dalam kargo, penonaktif starter jarak jauh, dan tag identifikasi pengemudi. Anda dapat memastikan keabsahan penurunan barang maupun pengemudi kendaraan Anda, juga mematikan starter kendaraan dari jarak jauh jika terjadi sesuatu yang tidak diinginkan, seperti pembajakan kargo.

Pilihan sistem manajemen armada Anda akan berdampak bagi pelanggan Anda. Karena itu, pertimbangkan dengan matang saat Anda memilih penyedia dan paket sistem manajemen armada untuk perusahaan Anda. Cartrack menyediakan solusi komprehensif dengan beragam fitur yang bisa Anda sesuaikan dengan kebutuhan pengelolaan armada Anda. Ingin tahu lebih lanjut seputar rangkaian produk dan paket sistem manajemen armada Cartrack? Silakan kirim pesan kepada kami melalui formulir pada tautan ini.